1. Wstęp
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej [adres-strony.pl] (dalej: „Strona" lub „Serwis") oraz pacjentów korzystających z usług gabinetu.
Administratorem danych osobowych jest:
Prywatny Gabinet Laryngologiczny
[Imię i Nazwisko lekarza/właściciela]
ul. Wodna 37, 62-500 Konin
NIP: [jeśli dotyczy]
E-mail: laryngologkonin@gmail.com
Tel.: +48 510 140 460
Przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR), ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o działalności leczniczej oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
2. Jakie dane zbieramy?
Dane podawane dobrowolnie:
- imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail,
- numer PESEL (wymagany do wystawiania recept na leki refundowane),
- dane dotyczące stanu zdrowia przekazywane w związku z rejestracją lub udzielaniem świadczeń medycznych,
- treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail.
Dane zbierane automatycznie:
- adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny,
- czas wizyty na Stronie, odwiedzone podstrony, źródło wejścia (referrer).
Pliki cookies i podobne technologie – szczegóły w pkt 7.
3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych
Cel
Podstawa prawna
Rezerwacja i realizacja wizyty lekarskiej
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Udzielanie świadczeń zdrowotnych, prowadzenie dokumentacji medycznej
Art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zw. z przepisami o działalności leczniczej
Wystawianie recept na leki refundowane (PESEL)
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Odpowiedź na wiadomości i pytania (e-mail, formularz)
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Analiza ruchu na Stronie i jej ulepszanie
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Wypełnianie obowiązków prawnych (rachunkowych, podatkowych)
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Uwaga: Dane dotyczące zdrowia stanowią szczególną kategorię danych w rozumieniu art. 9 RODO i objęte są szczególną ochroną.
4. Jak długo przechowujemy dane?
- Dokumentacja medyczna – przez 20 lat od ostatniego wpisu (wymóg ustawowy wynikający z ustawy o prawach pacjenta).
- Dane z rejestracji online i korespondencji – do 3 lat od ostatniego kontaktu lub do czasu realizacji celu, w którym zostały zebrane.
- Dane analityczne (zanonimizowane) – przez okres nie dłuższy niż 26 miesięcy.
- Dane z recept (PESEL) – zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi recept refundowanych.
5. Komu przekazujemy dane?
Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
- Podmiotom przetwarzającym w naszym imieniu: dostawcy hostingu i systemu rejestracji online, dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), obsłudze IT.
- Organom publicznym (NFZ, ZUS, organy podatkowe) – wyłącznie w zakresie wynikającym z obowiązku prawnego.
Nie sprzedajemy danych osobowych.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych,
- Sprostowania nieprawidłowych danych,
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – o ile nie stoją temu na przeszkodzie przepisy prawa (np. obowiązek przechowywania dokumentacji medycznej),
- Ograniczenia przetwarzania,
- Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem),
- Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- Przenoszenia danych,
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się pod adresem: laryngologkonin@gmail.com
7. Cookies i pliki lokalne
Strona używa plików cookies:
- Niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Serwisu (np. sesja systemu rezerwacji).
- Analityczne – umożliwiają analizę ruchu i poprawę działania Strony (np. Google Analytics).
- Marketingowe – stosowane opcjonalnie, za Twoją zgodą.
Zgodą możesz zarządzać poprzez baner cookie dostępny na Stronie oraz w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji o wyłączaniu cookies znajdziesz na stronie producenta swojej przeglądarki.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane, w tym:
- szyfrowanie połączenia (SSL/TLS),
- ochronę serwerów (firewall, regularne aktualizacje),
- ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych osób,
- zobowiązanie personelu do zachowania poufności.
9. Dane dzieci
Serwis nie jest skierowany do dzieci poniżej 16. roku życia i nie zbieramy świadomie danych takich osób bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego. W przypadku wizyt lekarskich pacjentów małoletnich dane przetwarzane są na podstawie obowiązujących przepisów o działalności leczniczej, z uwzględnieniem zgody opiekuna.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez ogłoszenie na Stronie. Data wejścia w życie każdej wersji jest wskazana na początku dokumentu.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
📧 laryngologkonin@gmail.com
📱 +48 510 140 460 (SMS)
📍 ul. Wodna 37, 62-500 Konin
